est journaliste et facilitatrice en intelligence collective. Après la publication de trois ouvrages sur les apprentissages, elle a dirigé pendant quatre ans l’IHEE, le pôle formation de L’Institut de l’entreprise. Elle a créé Le 8e jour pour accompagner les mutations actuelles par l’écriture et la formation.
Photo : © Laëtitia Attali
est directrice de la rédaction de Philonomist. Ancienne élève de l’ESSEC et diplômée de l’ENS en philosophie, elle a rejoint Philo Éditions en 2010. Elle a piloté le lancement du Philosophie magazin allemand, dont elle supervise l’édition depuis sa création en 2011. Elle dirige aujourd’hui la rédaction de Philonomist, le média de Philosophie magazine dédié au monde du travail, de l'entreprise et de l'économie.
Photo © Serge Picard
EN BREF
Le Design thinking est une méthode d’innovation collective centrée sur les besoins des utilisateurs.
D’OÙ ÇA VIENT ?
La méthode prend sa source en Californie, à la fin des années 1960 lors du développement de la psychologie cognitive et de la « conception centrée sur l’utilisateur » (User centered design), qui s’intéresse non pas aux raisons pour lesquelles un consommateur achète un produit mais aux difficultés qu’il rencontre en l’utilisant. En français, le terme est un faux-ami : le mot design signifie style, alors qu’en anglais, c’est un verbe qui veut dire concevoir. Né avec les premiers ordinateurs, objets par nature inconnus dont il a fallu explorer et concevoir les usages, le design thinking a pour caractéristique d’être centré sur l’utilisateur et de faire collaborer des experts de disciplines différentes pour concevoir des solutions qui répondent à leurs besoins. Le génie de Steve Jobs a été de le mettre en œuvre intuitivement à ses débuts. Depuis une dizaine d’années, son point d’ancrage académique est l’université de Stanford où il est enseigné au sein du Hasso Plattner Institute of Design, plus connu sous le no
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